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| 关于图书馆推行6σ管理法的思考 | |
| 引用本文： | 吴晓明. 关于图书馆推行6σ管理法的思考[J]. 情报杂志, 2003, 22(5): 51-53 |
| 作者姓名： | 吴晓明 |
| 作者单位： | 武汉理工大学,武汉,430070 |
| 摘 要： | 6σ管理法是企业界为追求卓越、并使其利益最大化的质量经营战略。目前，世界上一些最成功的、顶极的跨国公司如摩托罗拉、通用电气等都成功地推行了6σ管理法，使企业的经济效益获得快速增长。通过阐述加管理法的理念、6σ管理法与全面质量管理的差异、图书馆推行6σ管理法的意义及模型，试图将6σ管理法运用于图书馆管理中。 |
| 关 键 词： | 图书馆管理 6σ管理法 全面质量管理 比较 管理理念 绩效考核 读者服务 |
How to Implement Six Sigma Methodology in Library |
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