王老吉危机公关之道

一年前的5．12汶川大地震．红罐王老吉慷慨解囊，为灾区捐款1亿元。如此高调献爱，加之行之有效的网络营销，赢得了国人的感动和敬意，王老吉的品牌美誉度和影响力以及销售额随之快速增大。可就在—年后的5月11日．同样是王老吉却被卫生部指认。其饮料中所含的中药成分夏枯草不在允许使用范围之内。在乳业三聚氰胺．蒙牛OMP事件后，快速消费品饮料行业中的品牌新贵王老吉面临着致命的考验。