对高校大学生读者负面情绪的危机干预

在读者服务工作中,大学生读者的负面情绪会对图书馆的工作产生消极作用,因此,图书馆员应对大学生读者的负面情绪进行危机干预,本文详细地论述了对高校大学生负面情绪进行危机干预的原则和策略。