知识管理背景下的企业口述档案管理

刘在2006年第4期《山西档案》上撰文指出,首先,企业口述档案管理有利于具有知识含量的信息保持连续性和完整性,通过个人口述或对话方式对那些以往档案收集过程中不被重视的或是无法收集的有价值的细节性、过程性部分进行系统搜集,保证了企业享有全面、完整、集成的知识系统。其次,可以促进企业知识收集、传递、内化的转化过程更加及时、准确,企业可以利用这些知识对外部需求做出快速反应,明智地运用内部资源并预测外部市场的发展方向及其变化,转变传统中只重库存不重知识的管理理念和管理方法。再次,企业口述档案管理有利于形成相对固定和独特的企业文化,为企业实现知识管理营造良好的环境氛围,有利于知识的传递与共享,是企业最终达到知识管理目标的必要手段。