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贴近群众的重要渠道--平顶山晚报经营读者热线十年的思考
作者姓名:李建国
作者单位:<平顶山日报>副总编辑兼<平顶山晚报>总编辑
摘    要:一1994年元月1日《平顶山晚报》创刊时,便设立“热线电话”栏目,每天筛选三条左右有典型性的读者来电刊发在一版。针对反映的问题,记者帮助读者奔波,一有回信,便以“热线回音”的形式反馈。1999年,“热线电话”栏目挪至二版,易名为“读者热线”,占据1/4版面,热线电话实行24小时

关 键 词:《平顶山晚报》 “热线电话” 读者沟通 群众服务
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