|
|||||
|
|
| 着眼服务，布阵未来 | |
| 作者姓名： | 庄向阳 刘俊同 |
| 作者单位： | [1]武汉大学传播学博士生、晶报人文周刊主编 [2]深圳报业集团监察室主管 |
| 摘 要： | 深圳报业集团报捷呼叫中心（以下简称报捷呼叫中心）成立于2007年6月6日，迄今已经走过一年多的历程。就呼叫中心的成立时间而言，在国内报业集团中不算最早，但是该呼叫中心能在较短的时间里从自身条件出发、开掘自身优势，进行了自己的尝试和探索。 |
| 关 键 词： | 深圳报业集团 呼叫中心 服务 成立时间 自身条件 自身优势 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |