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| 多功能电话客服系统的一种设计实现方法 | |
| 引用本文： | 高阳.多功能电话客服系统的一种设计实现方法[J].内蒙古科技与经济,2011(4):77+86-77,86. |
| 作者姓名： | 高阳 |
| 作者单位： | 内蒙古财经学院,计算机信息管理系,内蒙古,呼和浩特,010070 |
| 摘 要： | 针对目前企事业单位对于中小型电话客服系统的要求,给出了一种基于三汇SHT-8B/PCI电话语音卡及计算机数据库管理系统的自动化电话客服系统解决方案。 |
| 关 键 词： | 电话客服 语音卡 数据库 |
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