建设高文化素质的后勤队伍是实现优质服务的保证

江泽民同志在党的十四大报告中指出:“科技进步、经济繁荣和社会发展,从根本上说取决于提高劳动者的素质”,“提高全民族的思想道德和科学文化水平,这是实现我国现代化的根本大计”。讲话把提高劳动者文化水平,改善劳动者素质,提到了实现四化和社会发展的高度来认识,充分体现了党和国家对此的重视。