劝说的理论与技巧

劝说只是手段，改变他人的态度才是劝说的目的。影响劝说效果的因素有劝说、被劝说和劝说环境。要获得理想的劝说效果，必须运用得体的劝说技巧，如：巧用数字，借助权威，事实说话，情理相济，曲线说服，征服其心，层层剥笋，得寸进尺，退后一步，变换角色，提问劝诱等。