服务外包与社会经济发展 |
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引用本文: | 邓立博.服务外包与社会经济发展[J].黑龙江科技信息,2008(3):79-79. |
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作者姓名: | 邓立博 |
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作者单位: | 哈尔滨铁路局党校,黑龙江,哈尔滨,150000 |
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摘 要: | 服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。服务外包中涉及的服务性工作(包括业务和业务流程)可以通过计算机操作完成,并采用现代通信手段进行交付。服务外包使企业通过重组价值链,优化资源配置,降低了成本并增强了企业核心竞争力。服务外包从软件开发外包和测试外包开始,逐步发展和成长起来。
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关 键 词: | 服务外包 社会经济 信息技术 |
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