基于AUM理论的中国赴英留学生跨文化焦虑调查

该文基于古迪康斯特的焦虑/不确定性管理（AUM）理论，通过问卷及访谈的形式调查中国赴英留学生在英国本土大流感爆发时期的跨文化焦虑。调查发现，AUM理论八个变量中二语能力及客居国文化知识为大流感爆发时期影响留学生跨文化焦虑的主要变量，与流感未爆发时期的研究结果相似，说明大流感对留学生的跨文化焦虑没有直接影响；通过访谈发现，留学生由于网课形式与英国教师存在一定的沟通障碍，以及由于英国人对待疾病的不同态度从而产生社交焦虑。研究还调查了留学生面对跨文化焦虑采取的具体措施，发现除了有意识地锻炼英语口语能力及增强对英国文化的了解之外，大多数留学生在流感爆发期间通过有效的情绪管理来缓解社交焦虑。