从读者服务角度看图书馆外聘员工的人性化管理

立足于读者服务工作需要,结合图书馆一线岗位实际,剖析了目前外聘员工在服务活动中发挥的重要作用和存在的现实问题,从7个方面探索了加强外聘员工人性化管理的思路和举措。