自助模式下如何提高读者自助服务能力——以嘉定区图书馆24h自助图书馆为例

随着RFID技术的普遍应用,自助服务已经成为公共图书馆服务的重要组成部分之一。在提升自助服务质量中,如何提高读者的自助服务能力,是检验图书馆自助服务规范化管理程度,提高自助服务利用率的指标之一。文章以嘉定区24h自助图书馆为例,阐述提高读者自助服务能力的途径和办法。