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| 读《参考咨询新论》有感 | |
| 引用本文： | 赖茂生.读《参考咨询新论》有感[J].图书馆工作与研究,2005(5):88-88. |
| 作者姓名： | 赖茂生 |
| 作者单位： | 北京大学信息管理系,北京,100871 |
| 摘 要： | 参考咨询服务一直是图书馆服务于读者、服务于社会的一项重要业务。美国参考咨询服务专家马奇认为,图书馆无论大小,都会遇到读者提出这样那样的问题,图书馆必需倾其资源来解答这些问题,而图书馆的声誉在很大程度上也取决于它能否成功地处理参考咨询问题。外行人或许会说这位洋学者有“王婆卖瓜”之嫌。图书馆圈内也不一定都赞成这样来评价参考咨询服务的地位。然而,在读书治学过程中,本人一直是很敬佩图书馆里能做好这项工作的那些专家的。前不久访问了澳门大学图书馆,阎志洪馆长的办馆理念给我留下了深刻的印象。他就主张要把咨询服务台设… |
| 关 键 词： | 《参考咨询新论》 参考咨询服务 图书馆管理 中国 书评 |
| 文章编号： | 1005-6610(2005)05-0088-01 |
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