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| 服务营销视角下的高等职业教育质量管理 | |
| 引用本文： | 卢艳红.服务营销视角下的高等职业教育质量管理[J].孝感职业技术学院学报,2013(1):16-19. |
| 作者姓名： | 卢艳红 |
| 作者单位： | 武汉职业技术学院 |
| 摘 要： | 服务营销理论带来高等职业教育质量管理上的新突破,高等职业教育的产品应视为学校为学生提供的一种服务。文章从以学生为主体的服务质量管理、以教师为本的教育质量管理和师生关系管理三个方面探讨了服务营销视角下的高等职业教育质量管理策略。 |
| 关 键 词： | 高等职业教育 服务质量 质量管理 营销 |
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