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预检分诊护理工作中开展“主动服务”的探讨
引用本文:彭易霞.预检分诊护理工作中开展“主动服务”的探讨[J].科技创业月刊,2014(12).
作者姓名:彭易霞
作者单位:咸宁市咸安区汀泗中心卫生院;
摘    要:倡导"主动服务"护理模式在发热、疱疹、预检分诊护理工作中的应用,结合护理心理学知识,改变了护理模式,即以前是"患者找医者",之后是"医者找患者"。"主动服务"提高了患者的就诊速度,使传染病病人得到有效的隔离管理,各科病人分诊有序,主动配合预检分诊的发热、疱疹患者及家属人数明显增加。同时增进了护患情感交流,提高了医院社会效益和经济效益,值得倡导。

关 键 词:主动服务  心理护理  预检分诊  发热疮疹
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