倾“八心”情 解市民忧——南京市档案局(馆)服务窗口见闻 |
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作者姓名: | 聂明 |
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作者单位: | 南京市档案局资料室,江苏南京210008 |
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摘 要: | 2006年5月17日下午3时40分,一位中年妇女颤抖着双手,将一面写着“关心、有心、细心、用心、诚心、耐心、热心、贴心”的鲜红锦旗送到了南京市档案局(馆)查档接待室服务窗口工作人员胡刚手中。她热泪盈眶,饱含深情地说:“我不知道怎么感谢你,你是我的救命恩人,此刻,我不知说什么……”感人的一幕,笔者有幸目睹。
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关 键 词: | 服务窗口 档案局 南京市 中年妇女 工作人员 |
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