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酒店业务外包运作流程分析
作者姓名:祝招玲  杨俊新
作者单位:佳木斯大学外国语学院
基金项目:佳木斯大学科研课题项目资助(W09)
摘    要:业务外包越来越多成为酒店的现实选择,然而酒店业务外包是一个复杂的系统,在任何一个环节出现问题,都可能导致外包运作的失败.本文主要从酒店的内部分析和评估阶段、酒店业务外包运作模式的选择、供应商的评估和选择、酒店业务外包的实施和管理四个方面对酒店业务外包的运作流程进行了详细的分析.

关 键 词:酒店  业务外包  运作流程
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