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| 聚类分析在税务客户细分中的应用 | |
| 引用本文： | 刘以堂,张述成.聚类分析在税务客户细分中的应用[J].教育技术导刊,2012,11(5):145-147. |
| 作者姓名： | 刘以堂 张述成 |
| 作者单位： | 淮安市国家税务局; |
| 摘 要： | 介绍了数据仓库、知识发现以及数据挖掘的概念,详细分析了聚类分析算法。以电信企业使用数据挖掘工具进行客户聚类分析为例,介绍了如何在税务客户管理中应用聚类技术对纳税人进行客户细分,从而实现对不同类别的纳税人提供有针对性的、个性化的服务。 |
| 关 键 词： | 知识发现 数据挖掘 聚类分析 税务客户 |
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