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浅谈高职院校图书馆服务细节管理
引用本文:钟兆箐.浅谈高职院校图书馆服务细节管理[J].内江科技,2010,31(7):9-9.
作者姓名:钟兆箐
作者单位:罗定职业技术学院图书馆
摘    要:图书馆服务工作是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务重复。笔者首先列举了在服务过程中,注重细节服务的重要性,并对细节服务提出了一些看法。

关 键 词:高职院校  图书馆  服务细节  管理
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