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| 基于"1+3"优质服务的大型企业培训中心后勤保障体系建设思考 | |
| 引用本文： | 程延武,戚宁.基于"1+3"优质服务的大型企业培训中心后勤保障体系建设思考[J].江西电力职业技术学院学报,2020(2):128-129. |
| 作者姓名： | 程延武 戚宁 |
| 作者单位： | 江西电力职业技术学院,江西南昌 330032;江西电力职业技术学院,江西南昌 330032 |
| 摘 要： | 优质服务工作是企业的生命线,做好优质服务后勤保障是培训中心开展各项工作的前提和基础,面对服务对象多样化、个性化的服务需求,培训中心必须主动作为、积极应对。详细探讨了以"1+3"优质服务为核心的后勤保障体系,为提高服务质量和服务标准,提升服务满意度提供一定的参考。 |
| 关 键 词： | 问题导向 全程管控 专业协同 优质服务 |
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