浅谈成功的商务人员应具备的心理素质

心理素质是指在先天与后天共同作用下形成的人的心理倾向和心理发展水平。心理素质所反映的是人在某一时期内的心理倾向和达到的心理发展水平,是人进一步发展和从事活动的心理条件和心理保证。它包括人所有的心理活动过程和心理活动结果。它在素质体系中处于基础地位,是一种核心素质;心理素质在素质的形成与发展中起着重要作用,可以说心理素质是第一素质。