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| 图书馆的质量管理与可持续发展 | |
| 引用本文： | 刁建英.图书馆的质量管理与可持续发展[J].天中学刊,2003,18(4):123-124. |
| 作者姓名： | 刁建英 |
| 作者单位： | 濮阳市戚城文物景区管理处,河南,濮阳,457000 |
| 摘 要： | 质量管理在图书馆管理领域有广泛的应用前景，它可有效改善服务质量，确保工作质量的稳定性，弥补管理方法的不足，促进图书馆的可持续发展。图书馆的质量管理应从以下几个方面入手：实行量化管理，重视记录；统一标准，统一规范，强调文件规范化；加强过程控制；树立服务意识和奉献精神；提高人员素质。 |
| 关 键 词： | 图书馆 质量管理 可持续发展 |
| 文章编号： | 1006-5261(2003)04-0123-02 |
| 修稿时间： | 2003年5月30日 |
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