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| 基于CRM理念的大学生综合管理系统构建研究 | |
| 作者姓名： | 徐吉 郭魂 |
| 摘 要： | 随着大众化教育时代的来临,我国高等教育进入了高速发展期,教育规模日益扩张,学生数量日益庞大,构成结构日益复杂,学校的传统管理模式已无法很好地适应"人性化"管理的需求.本文借鉴企业CRM(客户关系管理)理念,将其引入到学校的大学生管理过程,通过构建基于CRM的大学生综合管理系统,实现对学生的柔性管理,贯彻"让每个学生都获得成功"的教育理念的实施. |
| 关 键 词： | CRM 大众化教育 综合管理系统 |
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