如何搞好专业课教学——谈提高酒店服务质量的措施 |
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引用本文: | 屈会洪.如何搞好专业课教学——谈提高酒店服务质量的措施[J].成才之路,2009(9):100-100. |
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作者姓名: | 屈会洪 |
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作者单位: | 辽阳市辽化职业中专 |
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摘 要: | 酒店使命是提供优质服务、满足客人的需求。如何提高酒店服务质量,在市场竞争中处于优势,是酒店管理者的基本追求。本文阐述了提高服务质量对酒店的重要性,对如何提高酒店的服务质量提出了相应的对策措施。
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关 键 词: | 酒店 服务质量 对策 研究 |
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