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如何搞好专业课教学——谈提高酒店服务质量的措施
引用本文:屈会洪.如何搞好专业课教学——谈提高酒店服务质量的措施[J].成才之路,2009(9):100-100.
作者姓名:屈会洪
作者单位:辽阳市辽化职业中专
摘    要:酒店使命是提供优质服务、满足客人的需求。如何提高酒店服务质量,在市场竞争中处于优势,是酒店管理者的基本追求。本文阐述了提高服务质量对酒店的重要性,对如何提高酒店的服务质量提出了相应的对策措施。

关 键 词:酒店  服务质量  对策  研究
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