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浅谈销售人员如何做好客户关系管理
作者姓名:郭凤
作者单位:三亚航空旅游职业学院民航运输系,海南三亚,572000
摘    要:当今社会客户是企业的利润之源,企业需要在销售环节开始做好客户关系管理,销售人员应如何做好客户关系管理呢?本文通过对客户关系理论的概述,阐述了作为企业的一线销售人员如何去做好客户关系管理,论证了客户关系管理在维护企业与客户关系时的重要性,得出销售人员应在销售中主动做好客户关系管理的方法.

关 键 词:销售  客户  客户关系管理
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