从营销学角度看产品全面质量

产品质量是企业竞争致胜的关键因素，本文从营销学角度，从对传统产品质量观念的分析入手，对产品全面质量观念的内容和营销人员在产品全面质量管理中的职责进行了一些理论探讨。