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| 基于排队论的灵山梵宫排队管理研究 | |
| 引用本文： | 马力,程海峰,杨雷,陆欣颀.基于排队论的灵山梵宫排队管理研究[J].喀什师范学院学报,2013,34(3). |
| 作者姓名： | 马力 程海峰 杨雷 陆欣颀 |
| 作者单位： | 1. 无锡科技职业学院外语与公共教育学院,江苏无锡,214028 2. 无锡灵山景区管理公司游客服务部,江苏无锡,214000 |
| 摘 要： | 通过运用运筹学的排队论,根据排队系统服务率、游客的排队长度和游客的等待时间等指标,对比分析灵山梵宫两种排队模式运营效率,并对新的排队模式进行优化分析,在满足总费用最少的前提下,设置工作人员岗位的最优化分配方案,以期为梵宫排队系统的综合效率提高提供借鉴. |
| 关 键 词： | 灵山梵宫 排队管理 优化分析 |
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