如何才能拥有健康的心态？

北京地铁老人与一女子争吵后猝死、厦门至北京航班乘客打架致延误、杭州两女士开车斗气堵小区……社会文明日趋进步，可类似的公共事件越来越多。有人在公共场所被挤到，张嘴就骂、动手就打；微博、论坛一条危言耸听的谣言可能引发数万人内心恐慌；还有人受一点挫折就意志消沉，甚至自残、自杀。