创业型企业的网络嵌入性对CKM能力的影响机理研究 |
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作者姓名: | 潘燕晶 张路通 |
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作者单位: | 兰州大学管理学院,甘肃兰州,730000 |
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基金项目: | 中央高校基本科研业务费专项资金重点项目 |
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摘 要: | 依据社会网络嵌入理论和客户知识管理理论,以创业型企业为研究对象,在分析网络嵌入性与客户知识管理能力之间关系的基础上,分别从网络嵌入性的关系嵌入和结构嵌入两个维度探讨对客户知识管理的获取能力、管理能力和推送能力的影响机理,并设计影响机理的理论模型,为进一步打开网络嵌入性作用机制的黑箱和提升客户知识管理能力的更深入研究创造条件.
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关 键 词: | 创业型企业 网络嵌入性 客户知识管理 客户知识管理能力 |
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