|
|||||
|
|
| 移动商务环境下的客户信任、采纳和保持 | |
| 引用本文： | 肖爽,吴楣.移动商务环境下的客户信任、采纳和保持[J].报刊之友,2012(12):111-113. |
| 作者姓名： | 肖爽 吴楣 |
| 作者单位： | [1]江汉大学商学院,湖北武汉430056 [2]湖北中烟黄鹤楼科技信息研究所,湖北武汉430030 |
| 基金项目： | 本文是湖北中烟黄鹤楼科技信息研究所课题：“消费者数据库信息收集及运用研究的分析思考”（2012A037KX08）的阶段性研究成果之一. |
| 摘 要： | 移动技术显著改变了商业环境，本文分析了移动商务环境下的客户信任，对基于扩展的TAM的移动商务客户采纳和基于整合模型的移动商务客户采纳以及客户保持进行了分析。 |
| 关 键 词： | 信任 采纳 客户保持 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |