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读者工作的新思维
作者姓名:杨勇
摘    要:文章从心理学在读者工作中的应用入手,提出必须转变观念,着眼于提高读者的自觉性,确立读者工作的新思维,并对新思维的具体方法进行了探讨。

关 键 词:读者工作 图书馆 心理学 服务观念 软硬件环境
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