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顾客数据的采掘
引用本文:张浩良. 顾客数据的采掘[J]. 广东技术师范学院学报, 2001, 0(3): 9-13
作者姓名:张浩良
作者单位:广东职业技术师范学院财经系 广东广州510665
摘    要:经济全球化使企业在动态的商业环境中面临前所未有的激烈竞争,顾客数据采掘将帮助企业快速响应外部需求,获取新的竞争优势。本文分析数据采掘所能获得的信息与知识及其对企业的价值,并从技术、管理制度、企业文化和人的作用等方面描述数据采掘的实施。

关 键 词:数据采掘  竞争优势
文章编号:1009-2803(2001)03-0009-05
修稿时间:2001-04-25

Customers Datamining
Zhang Haoliang. Customers Datamining[J]. Journal of Guangdong Polytechnic Normal University, 2001, 0(3): 9-13
Authors:Zhang Haoliang
Abstract:With economic globalzation, enterprises are in a moving commercial environment facing the unprecedented hard competition. Customers datamining will help enterprises to make a quick re-sponse to external requirements and gain a new competitive advantage. This paper analyzes which infor-mation and knowledge can get through datamining and its value to enterprises, arid states the implemen-tation of dataznining in the field of technique, management systems, enterprises culture and man s roles.
Keywords:Datamining  Competitive advantage  
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