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| 公共档案馆微信公众平台的用户体验——以省市级公共档案馆为例 | |
| 引用本文： | 王萌,李福君.公共档案馆微信公众平台的用户体验——以省市级公共档案馆为例[J].档案与建设,2018(3):32-35. |
| 作者姓名： | 王萌 李福君 |
| 作者单位： | 天津师范大学管理学院,天津,300387 |
| 摘 要： | 随着新媒体环境下档案工作与微信公众平台的日益结合,许多与档案活动有关的公众号逐渐被大众熟知或接受.公共档案馆作为我国档案事业的主体,也开设了自身的档案馆公众号.论文以各省市级公共档案馆为例,深入剖析其微信公众号极具自身特色的栏目,从用户的角度出发,设定用户体验调查指标,通过调查问卷的方式调查用户对公共档案馆微信公众号的满意度,对调查结果进行分析,并由此提出针对性的改进意见,促进档案馆更好地进行自身的工作建设,更高效地为社会公众提供档案服务. |
| 关 键 词： | 公共档案馆 微信公众号 用户体验 建设对策 |
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