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查档服务过程中的风险与防控研究
引用本文:董丽媛.查档服务过程中的风险与防控研究[J].档案与建设,2018(4):31-33,37.
作者姓名:董丽媛
作者单位:江苏省档案局,江苏南京,210008
摘    要:随着服务理念的不断调整,档案馆服务转型,实行“亲民战略”的同时,查档服务过程中的风险因素也日趋增多.论文从查档服务过程中可能存在的风险类型入手,分析了产生风险的诸多原因,提出了风险防控建议,以期降低查档服务过程中的风险,构建档案馆和利用者之间和谐的服务与被服务关系.

关 键 词:查阅档案  服务  风险因素  防控

Research on the Risks and Prevention During the Process of Archives Utilization Service
Dong Liyuan.Research on the Risks and Prevention During the Process of Archives Utilization Service[J].Archives and Construction,2018(4):31-33,37.
Authors:Dong Liyuan
Abstract:
Keywords:
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