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| “零缺陷”理论在档案管理中的应用 | |
| 引用本文： | 娄翠英.“零缺陷”理论在档案管理中的应用[J].兰台世界,2008(17). |
| 作者姓名： | 娄翠英 |
| 作者单位： | 湖南城建职业技术学院 |
| 摘 要： | "零缺陷"管理作为国际上一种先进的管理理论和科学的管理理念,是南美国质量大师菲利浦·克劳士比创立的.其核心思想是改变人们做人做事的态度,引导人们"第一次把正确的事件做正确". |
| 关 键 词： | 档案管理 核心思想 学校档案工作 高职院校 质量管理 管理理念 管理理论 零缺陷 档案人员 档案室 |
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