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| 未来图书馆文献信息服务应实施TQM | |
| 引用本文： | 李薇,车文贤.未来图书馆文献信息服务应实施TQM[J].河南图书馆学刊,2001,21(3):9-12. |
| 作者姓名： | 李薇 车文贤 |
| 作者单位： | 盐城工学院图书馆,江苏,盐城,224003 |
| 摘 要： | 本文根据TQM的定义及特征，分析了图书馆文献信息服务实施TQM的必要性，提出了未来图书馆文献信息服务实施TQM的内容和措施。 |
| 关 键 词： | 图书馆 文献信息服务 TQM 全面质量管理 TQM管理机构 监督机构 |
| 文章编号： | 1003-1588(2001)03-0009-04 |
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