基于目标框架的信息系统安全提示遵从意愿研究

为确定在使用信息系统进行操作决策的过程中，用户对何种目标框架的安全提示更为遵从，在对安全提示情境进行界定和分类的基础上，以系统用户为对象，设计E-prime情境实验并运用后测问卷分析方法，采用“接收刺激—大脑反应—动作响应”（S—O—R）模式分析用户从接受刺激到作出反应的全过程，研究不同目标框架下用户遵从意愿的差异性。研究发现：较之于负性目标框架，正性目标框架的安全提示更能增强用户的遵从意愿，且不同性别用户在正性目标框架下的遵从意愿程度不同；而在不同学历水平的个体差异下，框架效应的作用无差异。基于此，提出根据用户的性别差异设计不同信息描述的安全提示，同时保证内容表述的可理解性和可遵从性等对策建议，以促进信息系统安全提示完善、增强用户的遵从意愿。

Study on Information System Security Prompt Compliance Willingness Based on Goal Framework