以新馆建设为契机 创建图书馆品牌服务 |
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作者姓名: | 张爱萍 |
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作者单位: | 山西大学商务学院图书馆 山西太原030006 |
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基金项目: | 山西大学商务学院2006年度院科研基金项目(2006016),项目名称:高校图书馆转型期品牌服务战略 |
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摘 要: | 现代化的图书馆大厦需要与之相配套的高质量的图书馆服务,本文以山西大学商务学院图书馆新馆建设为契机,提出了图书馆更新服务意识,创建品牌服务的重要性以及如何在宣传、包装、承诺、服务细节的创新等方面创建图书馆品牌服务的一些想法。
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关 键 词: | 图书馆 品牌 服务 |
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