医院女职工需求服务意向的分析与思考

目的：是探讨促进女工服务与人文关怀有机融合的有效途径。方法是对医院600位在职女职工进行问卷调查。结果是不同年龄、岗位、文化程度的女职工对服务的需求各异，差异有统计学意义(P﹤O.05)；女工组织提供良好服务，能提高员工和患者满意度。结论是女职工对女工组织的服务需求强烈，建立健全女工组织，实施人性化温馨服务，是提高医院医疗服务质量的重要环节。