| 高校图书馆读者服务中的细节管理实践与感悟 |
| |
| 引用本文： | 刘赞. 高校图书馆读者服务中的细节管理实践与感悟[J]. 图书馆杂志, 2006, 25(6): 40-41,19 |
| |
| 作者姓名： | 刘赞 |
| |
| 作者单位： | 广东工业大学图书馆,广州,510643 |
| |
| 摘 要： | 在图书馆服务中关注细节是服务艺术的最好体现。作者以多年实践体会，阐述了从细节入手，通过“多点引导、多点留心，多点人情味、多点爱心、多点创意”，让读者服务工作更加贴近读者，体现图书馆的人文关怀。
|
| 关 键 词： | 细节 高校图书馆 服务 读者 |
| 收稿时间： | 2006-03-24 |
| 修稿时间： | 2006-03-24 |
On Details in Reader Service in University Libraries |
| |
| Liu Zan. On Details in Reader Service in University Libraries[J]. Library Journal, 2006, 25(6): 40-41,19 |
| |
| Authors: | Liu Zan |
| |
| Affiliation: | Library of Guangdong University of Technology, Guangzhou 510643 |
| |
| Abstract: | Service is the eternal topic of libraries. Paying close attention to the details in reader service is the best embodiment of the art in service now. |
| |
| Keywords: | Details University Libraries Service Readers |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ |
