| 高校图书馆流通服务中预约失效的实证研究 |
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| 引用本文： | 王玲. 高校图书馆流通服务中预约失效的实证研究[J]. 图书馆工作与研究, 2008, 0(2): 102-103 |
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| 作者姓名： | 王玲 |
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| 作者单位： | 天津大学图书馆,天津,300072 |
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| 摘 要： | 本文以Unicorn系统为平台,通过系统报表数据对流通中的预约服务进行研究,着重分析了具有实际指导意义的预约失效情况.文章从预约的文献、用户以及预约到馆周期等不同侧面和项目指标展开深入评述,分析失效预约的类型及其产生原因,并有针对性地提出如何降低预约失效比例、提高预约服务有效性和读者满意度的对策和设想.
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| 关 键 词： | Unicorn系统 预约服务 预约失效 高校图书馆 流通服务 失效 实证研究 University Library Service Circulation Reservation 对策 读者满意度 有效性 比例 类型 展开 项目指标 周期 用户 文献 情况 意义 |
| 文章编号： | 1005-6610（2008）02-0102-02 |
Analysis on the Inactive Reservation of Circulation Service of University Library |
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| Wang Ling. Analysis on the Inactive Reservation of Circulation Service of University Library[J]. Library Work and Study, 2008, 0(2): 102-103 |
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| Authors: | Wang Ling |
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| Abstract: | Based on Unicorn system reports, the article researches the reservation of circulation services of university library, and emphasizes parts of inactive reservation which is very important to the practical work. The article expands the sides of reservation items, users and the return cycles, and analyses the types of inactive reservation and their causations. Aiming at the reduction of inactive reservation, the article also presents some practical countermeasures in the end. |
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| Keywords: | Unicorn system Reservation service Inactive reservation |
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