摘 要: | 新闻媒体业务流程大致分为采集、生产、传播、管理四个方面。业务流程管理系统包括新闻信息的采集、编辑、发稿、供稿、反馈业务全流程及相应管理信息的获取、数据汇总统计、生产力分析模型构建、稿件全域追溯、报表和可视化工具等任务。通过业务全景展示的基本功能解决以往业务流程的众多信息在不同的系统中分别汇总和展示,形成一个个信息孤岛,难以进行关联查询、深度分析和数据挖掘的问题,不能实现稿件的全生命周期管理,实时掌握报道进展和稿件落地情况。通过报表定制、业绩目标量化、编辑人员能力分析等创新功能为个人和部门的评估、制定目标计划、考核提供参考。本文以解决新闻媒体业务流程管理中的实际问题为出发点,探讨了业务流程管理系统基础功能与创新功能的意义。
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