购买涉入情境下导游职业能力对旅游者消费行为的影响研究 |
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作者姓名: | 谢敏 |
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作者单位: | [1]中南大学商学院,湖南长沙410083; [2]湘潭职业技术学院,湖南湘潭411102 |
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基金项目: | 湘潭市科技指导性计划项目(ZJ2013006) |
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摘 要: | 购买涉入情境下,旅游者的消费行为会受到相关群体行为的影响,导游作为旅游者最常面对的群体,其职业能力层次会影响所带领的旅游者或旅游团的行为。本文从态度、知识和技能三个方面分析了导游职业能力对旅游者消费行为的影响。
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关 键 词: | 导游职业能力 购买涉入 旅游购物 |
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