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以提高服务水平为目的,创新物流特色文化
作者姓名:高宏
作者单位:兰州石化公司物流分公司,甘肃兰州,730060
摘    要:兰州石化公司物流分公司工作着力点就是生产服务,做好服务工作就是该公司一切工作的出发点和落脚点.如何进一步提高服务水平,如何在新形势下加强企业文化建设, 进一步发扬"高严细实"作风,强化员工素质,提高员工服务水平是文章的研究重点.

关 键 词:企业文化  物流服务  员工素质
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