效率、效益——公共服务的价值评判标准

本为旨在探求公共服务体制作为行政职能体系与行政运作制度的重要范畴,是政府对社会有效管理的重要路径,尤其是基本公共服务为人民的生产、生活提供最根本的制度支持和资源保障。追求服务效率、效益是公共管理者追求的核心目标,因而必将贯穿于公共管理所提供的公共服务的整个过程中,是检验公共管理者的绩效目标,是检验政府工作质量的客观指标,所以,效率与效益可以作为政府服务好坏的价值判断标准。