图书馆精准服务研究 |
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作者姓名: | 牛勇 |
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作者单位: | 兰州大学图书馆 |
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基金项目: | 教育部人文社会科学研究青年基金项目“认同性整合视野下面向西北民族地区城市社区的图书馆延伸服务研究”(项目批准号:14YJC870016)的研究成果之一 |
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摘 要: | 图书馆普适化服务模式存在无法适应国力发展和满足用户个性化需求的问题。文章提出图书馆精准服务的概念,总结了其用户个性化需求驱动和精准绩效评价的特点。图书馆精准服务的构建重点包括基于大数据配置资源、基于小数据提供服务,需要注意的问题有警惕沉默的螺旋现象、防止完全否定普适化服务、避免图书馆单方决策。
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关 键 词: | 精准服务 普适服务 图书馆 小数据 大数据 |
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