论阅览室以人为本的读者服务理念

本文试从提出高校图书馆阅览室应树立“以人为本”的现代服务理念,提高工作人员自身素质出发,强调为读者提供优质服务,积极营造以读者为中心的绿色阅览环境,注重对读者科学管理和信息交流。