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| 用户气质类型与接待技巧研究 | |
| 引用本文： | 邹吉辉,何永斌.用户气质类型与接待技巧研究[J].兰台世界,2009(16). |
| 作者姓名： | 邹吉辉 何永斌 |
| 作者单位： | 攀枝花学院 |
| 摘 要： | 本文从档案用户类型、用户气质类型、接待技巧运用三个方面,系统分析了五种类型的用户气质,探讨了档案工作人员接待不同气质类型用户的工作原则和技巧,旨在构建和谐的档案利用环境,提高档案利用效率. |
| 关 键 词： | 用户 气质类型 接待技巧 |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |
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