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| 虚假促销对消费者认知及行为的影响 | |
| 作者姓名： | 卢长宝 |
| 作者单位： | 福州大学,管理学院,福建,福州,350002 |
| 摘 要： | 由于受到虚假促销长期的刺激与强化，消费者对企业正常促销产生了与虚假、欺骗等义的社会刻板印象。而疑价效应、疑质效应、库存效应和过时效应等知识不仅会降低消费者对正常促销的使用，而且还会提高其理性行为，并直接导致所有促销效用的降低。 |
| 关 键 词： | 消费者 促销 认知 效应 性行为 企业 社会 知识 库存 效用 |
| 文章编号： | 1009-4482(2005)04-0056-03 |
| 修稿时间： | 2005-04-18 |
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